TECNOSWITCH HOME – PRIVACY POLICY
L’utilizzo della applicazione denominata TECNOSWITCH HOME (di seguito anche l’Applicazione), che consente la gestione a distanza dei dispositivi smart elettrodomestici e non (per tali dovendosi intendere, a scopo esemplificativo, ma non esaustivo: termostati smart, interruttori smart, centrali tapparelle smart, regolatori di luce smart o dimmer, misuratori di energia elettrica, telecamere wi-fi e ogni altro dispositivo da gestire a distanza), comporta la raccolta, il trattamento, l’utilizzo e la conservazione dei dati personali inseriti dall’utente o, comunque, creati nelle procedure di utilizzo dell’applicazione.
Il conferimento dei dati personali è sempre facoltativo.
L’eventuale rifiuto a consentire la raccolta, il trattamento e la conservazione dei dati, in tutto o in parte, comporta, tuttavia, l’impossibilità di fornire la funzionalità dell’Applicazione.
La società responsabile della raccolta, trattamento, utilizzo e conservazione dei dati personali dell’utente è la Tecno Switch Srl, con sede legale alla Via P. Leone Dehon, 105, ANDRIA.
Con il presente documento, pertanto, la Tecno Switch Srl illustra i dati raccolti e trattati nonché le modalità di raccolta e trattamento e di utilizzo degli stessi nell’ambito della fornitura della Applicazione denominata TECNOSWITCH HOME, il tutto secondo le normative attualmente vigenti e, in particolare secondo le disposizioni del GDPR (Regolamento Europeo n. 2016/679 del 27 aprile 2016) e tutte le altre leggi e/o normative applicabili.
L’accettazione del presente documento in modalità digitale, anche tramite download della applicazione, costituirà dichiarazione di avvenuta acquisizione di conoscenza delle modalità di espletamento della raccolta, conservazione e utilizzo dei dati e di espressa prestazione del consenso all’esecuzione di tali attività secondo le regole indicate.
1 – DATI RACCOLTI
Secondo le condizioni di utilizzo dell’Applicazione, la Società Tecno Switch Srl raccoglie, tratta, utilizza e conserva le seguenti categorie di dati e informazioni:
1A. Dati anagrafici dell’utente e dati relativi all’utilizzo
Quando l’Applicazione viene scaricata e, dunque, al momento della registrazione, vengono raccolti, utilizzati e conservati, all’interno dell’account utente (personale e non trasferibile) dalla Società Tecno Switch Srl i seguenti dati personali:
– indirizzo email (costituirà anche l’identificativo personale dell’utente, ovvero la Username, e verrà utilizzato anche per le operazioni di recupero o cambiamento password),
– password per la protezione dell’accesso all’Applicazione (contenente qualsiasi testo alfanumerico e viene criptata in maniera irreversibile);
– numero del cellulare;
– cognome, nome, indirizzo, richiesta di esercizio dei diritti, manifestazione del consenso, revoca del consenso, richiesta di opposizione, richieste relative all’esercizio dei propri diritti sulla raccolta, trattamento e utilizzo dei dati;
1B. Dati principali del dispositivo smart
– Produttore del dispositivo smart e modello;
– numero di serie ed, eventualmente, data di fabbricazione del dispositivo smart;
– nome dell’impianto;
– codice identificativo unico dell’adattatore di rete installato nel dispositivo smart;
– luogo in cui sono localizzati e si utilizzano i dispositivi smart dell’utente;
1C. Dati relativi all’utilizzo del dispositivo smart
– impostazioni selezionate;
– dati concernenti lo stato del dispositivo smart, lo stato dei suoi componenti e i suoi cambiamenti di stato, messaggi sullo stato del dispositivo smart e messaggi di errore;
– impostazioni individuali dei dispositivi smart;
1D. Dati relativi all’utilizzo dell’Applicazione
– tutti i dati relativi all’utilizzo dell’Applicazione che vengono generati dalla interazione dell’utente con l’Applicazione (funzioni usate, orari d’uso, comandi selezionati, stati di accensione e spegnimento, report di errore, interazioni della Applicazione con altre applicazioni);
– luogo di accesso al dispositivo smart;
– impostazioni di sistema relative all’Applicazione (a scopo esemplificativo, ma non esaustivo: permesso di inviare messaggi);
– stato dell’account utente (attivo/non attivo),
– impostazioni predefinite per il monitoraggio dell’applicazione;
– storico del servizio (identificazione del dispositivo smart, ordini dell’utente, data e ora di configurazione, data e orari di utilizzo, ultimo accesso etc).
1E. Dati relativi al dispositivo cellulare
– Informazione sull’hardware (produttore, modello, etc);
– informazioni sul software (sistema operativo e versioni);
– informazioni identificative (codice Imei e altri identificatori univoci del dispositivo cellulare);
– lingua utilizzata e impostata nel vostro dispositivo cellulare;
– posizione approssimativa del dispositivo cellulare;
– impostazioni del dispositivo cellulare.
I dati di geolocalizzazione vengono raccolti per fornire il servizio o la funzione che richiede tali informazioni sulla posizione.
Le informazioni sulla posizione dell’utente vengono raccolte, trattate e conservate soltanto se selezionato il servizio che rende necessarie tali informazioni. Tale selezione e/o l’utilizzo del servizio comportano la prestazione del consenso alla raccolta, trattamento e utilizzo dei dati;
2- UTILIZZO DEI DATI
I dati innanzi indicati vengono raccolti, trattati ed utilizzati:
– per fornire tutte le funzioni dell’Applicazione e tutti i servizi offerti tramite quest’ultima (dati indicati sub art. 1, lett. a-b-c-d-e) e, quindi, anche per configurare i dispositivi smart e connettersi da remoto con il proprio dispositivo cellulare (telefono cellulare);
– per la notifica in caso di istruzioni sulla sicurezza e/o azioni di richiamo nell’ambito delle attività di monitoraggio dell’Applicazione (dati indicati sub art. 1, lett. b-c-d-e);
– per esigenze e finalità concernenti la manutenzione proattiva (dati indicati sub art. 1, lett. b-c-d-e);
– per implementazione e miglioramento della praticità d’uso dell’Applicazione e per la risoluzione di problemi da remoto nonché per i servizi digitali offerti attraverso la stessa (dati indicati sub art. 1, lett. b-c-d-e);
– per implementare e migliorare la gamma dei servizi ottenibili mediante l’Applicazione (dati indicati sub art. 1, lett. b-c-d-e);
– per adempiere agli obblighi legali ai quali è soggetto il titolare del trattamento (dati indicati sub art. 1, lett. a);
3- PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Tutti i dati raccolti, trattati e utilizzati vengono cancellati al momento della cancellazione dell’account, ad eccezione dei dati contrattuali che resteranno conservati in conformità alle disposizioni di legge concernenti l’esercizio dell’attività di impresa e gli obblighi ad essa connessi.
4- TRASMISSIONE E/O DIVULGAZIONE DEI DATI A TERZI
Non è prevista la trasmissione e/o divulgazione dei dati a terzi.
I dati potranno essere comunicati all’interno di Tecno Switch Srl per le finalità indicate nel presente documento e saranno conosciuti e trattati solo da personale autorizzato (Responsabile a ciò nominato e dipendenti Tecno Switch Srl dallo stesso autorizzati per fini connessi).
Si precisa che i dati raccolti vengono inseriti in specifico database su server fornito alla Tecno Switch Srl dalla Cybercore S.r.l. P.IVA: 01414240778.
I dati verranno raccolti, trattati e conservati su tale server e saranno accessibili unicamente alla Tecno Switch Srl;
I dati personali raccolti da Tecno Switch Srl sono trattati esclusivamente dal Responsabile a ciò nominato e autorizzato, con strumenti elettronici, in modo da garantire la loro sicurezza e la riservatezza, in particolare mediante tecniche di anonimizzazione degli stessi. Si precisa che il trattamento dei dati di cui alla presente Informativa non comporta alcun processo decisionale automatizzato.
La raccolta o il trasferimento sul server avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (anche ai sensi dell’art. 45 GDPR). Eventuali deroghe a quanto sopra potranno avvenire solo nel rispetto dell’art. 49 GDPR.
5- REGISTRAZIONI RELATIVE ALL’UTILIZZO DELL’APPLICAZIONE
L’utilizzo dell’Applicazione determina la registrazione dei dati riguardanti tale utilizzo, come indicato sub art. 1.
I dati concernenti l’utilizzo dell’Applicazione sono trattati e conservati sul server fornito alla Tecno Switch Srl dalla Cybercore S.r.l. P.IVA: 01414240778. La registrazione è eseguita mediante il servizio di persistenza dei dati su MongoDB offerti da Cybercore S.r.l. P.IVA: 01414240778. La raccolta di tali dati è eseguita allo scopo di migliorare e implementare l’Applicazione
6- SICUREZZA DEI DATI
I dati raccolti sono conservati con l’adozione di misure tecniche e organizzative dirette a proteggerli da eventuali attività di terzi, come, ad esempio, a scopo meramente esemplificativo, ma non esaustivo la eventuale acquisizione e/o manipolazione, nonché da misure tecniche ed organizzative dirette ad evitare il rischio di perdita e/o accesso non autorizzato da parte di terzi. Tali misure vengono continuamente migliorate applicando i migliori e più innovativi sistemi offerti dal progresso tecnico e scientifico e comprendono l’uso di tecnologie di codifica, certificati, password e firewall sul server in cui vengono raccolti, trattati e conservati.
7- BASI GIURIDICHE RACCOLTA DATI
La base giuridica per il trattamento dei dati è specificata come segue:
Con il consenso dell’utente art. 6(1)(a) GDPR:
- Dati indicati sub art. 1, lett. a-b-c-d-e;
Rispettare le obbligazioni contrattuali (esecuzione del contratto) art. 6(1)(b) GDPR:
- Dati indicati sub art. 1, lett. a-b-c-d-e;
Promuovere gli interessi commerciali di Tecno Switch Srl (interesse legittimo) art. 6(1)(f) GDPR:
- Dati indicati sub art. 1, lett. d;
Rispettare la legge, gli obblighi normativi e i procedimenti legali art. (6)(1)(c) GDPR:
- Dati indicati sub art. 1, lett. a;
8- DIRITTI DELL’UTENTE
Diritto all’informazione e di accesso: Tecno Switch Srl, su richiesta, fornirà all’utente le informazioni relative ai dati detenuti relativi alla sua persona, ovvero copia degli stessi;
Diritto di correggere e integrare i dati: Tecno Switch Srl, su richiesta, correggerà le informazioni errate, imprecise o incomplete che riguardino l’utente, correggendo le prime e integrando le ultime;
Diritto alla cancellazione dei dati: Tecno Switch Srl, su richiesta, cancellerà le informazioni dell’utente detenute secondo quanto previsto dall’articolo 17 del GDPR. Alcuni dati saranno tuttavia cancellati solo con il decorso di un determinato periodo di conservazione, quando lo imponga la legge, oppure quando lo imponga l’esecuzione delle obbligazioni contrattuali assunte verso l’utente, ovvero le procedure tecniche a ciò necessarie;
Diritto alla sospensione e/o limitazione del trattamento dei dati: Tecno Switch Srl, nei casi previsti dalla legge, sospenderà il trattamento dei dati dell’utente su sua specifica richiesta per un dato periodo temporale, con conseguente trattamento limitato dei dati. Le circostanze in cui l’utente potrà formulare tale richiesta (art. 18 GDPR) comprendono anche situazioni in cui l’esattezza dei dati personali è stata contestata. In tal caso, poterebbe essere necessario del tempo per verificare la esattezza o meno dei dati. Il diritto in questione non impedirà a Tecno Switch Srl di continuare a conservare i dati personali dell’utente. Verrà resa adeguata informativa prima che la limitazione venga revocata;
Diritto di revoca del consenso: L’utente potrà revocare il consenso fornito al trattamento dei dati in qualsiasi momento;
Diritto di opporsi al trattamento dei dati: L’utente potrà opporsi al trattamento dei dati ex art. 21 GDPR, con effetto futuro, in qualsiasi momento, qualora Tecno Switch Srl stia elaborando i dati sulla base di uno dei principi giuridici stabiliti all’articolo 6(1e o 1f) GDPR. In tal caso, Tecno Switch Srl cesserà di trattare i dati a condizione che non ricorrano ragioni cogenti e legittime per proseguirne il trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati: Tecno Switch Srl, su richiesta, renderà disponibili determinate informazioni in un formato strutturato, di comune utilizzo e leggibile elettronicamente;
Diritto di ricorrere all’autorità di regolamentazione: L’utente piò presentare ricorso concernente la protezione dei dati presso un’autorità competente in materia di protezione di dati. L’Autorità e le modalità di presentazione del ricorso possono essere reperite al seguente link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/link.
9- MODIFICHE E AGGIORNAMENTO POLICY
Il presente documento di policy privacy è stato redatto in data 31/05/2024. Tecno Switch Srl si riserva il diritto di aggiornare periodicamente il contenuto dello stesso. Le modifiche saranno portate a conoscenza dell’utente mediante pubblicazione sul sito www.tecnoswitch.com ovvero tramite informativa operata via e-mail o tramite l’Applicazione stessa, prima che le modifiche entrino in vigore.
10- CONTATTI
Per qualsiasi necessità concernente la presente informativa di policy privacy ovvero per esercitare i diritti, l’utente potrà contattare l’indirizzo mail info@tecnoswitch.com o inviare una lettera raccomandata a Tecno Switch Srl, Via P. Leone Dehon, 105 (indirizzata al referente privacy), ovvero, ancora, inviare una PEC al seguente indirizzo tecnoswitch@messaggipec.it (con specificazione del destinatario individuato nel Referente Privacy).
